お買い物ガイド

お支払い方法について

クレジットカードと代金引換、及び銀行振込に対応しております。

● クレジットカードは上記クレジットカードマークがついたクレジットカードであれば、どのカードでもご利用可能です。

  • ご注文後に、当社からのメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • (送料や発送温度帯、同梱の関係でトスカニーからの自動配信メールと金額が異なる場合があります。)
  • カード承認をとらせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。なお、ご注文日から3営業日以内にご確認が取れない場合は、決済方法を後払いに変更して発送いたします(後払いについては下記をご覧ください)。但し、ヨーグルト・チーズ等の予約商品につきましてはキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済いたします。
  • 手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で明細書には最初の決済が記載される場合がございます。
  • その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取消再決済の案内がございますので、ご確認ください。
  • 海外発行カードはご利用できません。

クレジット決済はSSLというセキュリティを利用しており、カード番号は暗号化されて 送信されます。安心してご利用ください。

●銀行振込(前払い)
ご入金確認後の発送となります。
【振込先】遠賀信用金庫
店名:本店
店番:001
普通預金 / 1312566
ユ)オンドル

●代金引換
商品のご用意ができ次第発送いたします。
代引き手数料はお客様ご負担でお願いします。
1 万円以下 330 円
3 万円以下 440 円
10 万円以下 660 円
30 万円以下 1,100 円
50 万円以下 2,200 円

● 明細書について
当店では、受注メールをお買い上げ明細書の代わりとさせて頂いております。
予めご了承ください。

● 領収書について
弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。[代金引換の場合]
配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。[銀行振込の場合]
銀行からのお振込控えが領収書となります。

発送温度区分の異なる商品の同梱発送について

当店では、常温、冷蔵、冷凍と発送温度区分の異なる商品を扱っております。
基本的には同じ温度帯の商品ごとに決済して頂くよう、お願いいたします。

  • 温度帯の異なる商品を同梱される場合は、下記の内容を十分にお読みいただきますようお願いいたします。

温度帯の異なる商品を一緒の買い物かごでご注文いただいた場合、ご注文後すぐに配信される自動返信メールでの送料が変更になる場合がありますので、必ず当店からの注文返信メールをご確認ください。

● クール[冷蔵、冷凍]便発送商品の表示について

クール(冷蔵、冷凍)便発送商品には、商品名の後ろに下記の4区分を表記しております。なお、表記の無いものは常温便(そのうちワインについては、夏季のみ冷蔵便)となります。

表示区分 内容
【冷蔵便のみ】 冷蔵発送のみ
【冷蔵便・冷凍可】 基本は冷蔵発送であるが、冷凍発送可能なもの
【冷凍便のみ】 冷凍発送のみ
【冷凍便・冷蔵可】 基本は冷凍発送であるが、冷蔵発送可能なもの

● 発送温度区分が異なる場合の同梱ルール

● クール[冷蔵、冷凍]便発送商品の表示について

  • 上記以外の発送温度ご希望のお客様は必ずご注文の際に備考欄にご記入ください。 
  • 【冷凍便・冷蔵可】商品を冷蔵発送、【冷蔵便・冷凍可】商品を冷凍発送した場合、賞味期限が短くなったり品質が若干損なわれることがあります。
  • 常温品の送料無料時に冷蔵発送する場合、クール代[1梱包あたり216円]が発生します。
  • 発送温度が異なり、2梱包になる場合は別途送料が発生します。
  • 常温発送商品で、冷蔵発送による水滴などにより品質劣化の可能性がある商品は同梱いたしません。
  • 【冷凍便・冷蔵可】を常温便又は【冷蔵便のみ】と一緒にご注文の場合、
    冷凍商品の個数・比率により、賞味期限を考慮し冷凍発送(2梱包)にてご案内する事がございます (配送温度のご希望がある場合、備考欄にて配送温度をご指定下さい)。

配送方法・送料について

● 佐川急便 飛脚クール便(冷凍便)にてお届けいたします。

配達希望日指定:ご注文日より1週間先の日付をご指定下さい。(お急ぎの場合はお電話にてご相談下さい。)
配達希望時間帯指定:下記の7つの時間帯からお選び下さい。

■ 午前中(8時〜12時)
■ 12時〜14時
■ 14時〜16時
■ 16時〜18時
■ 18時〜20時
■ 18時〜21時
■ 19時〜21時

  • 運送会社の変更等、特別なご要望がある場合はご相談下さい。
  • 通常、注文日から1日〜3日程度(休業日を除いて)頂いて順次発送させていただきます。
  • お急ぎの発送をご希望の場合は、お電話又はメールでお申し付けください。
  • 予約商品につきましては、発送予定日をご連絡いたします。
  • ご注文主様とお届け先様のお名前が異なる場合、納品書は同梱いたしません。
  • 宅配便営業所止めへの発送はお受けしておりません。

● 送料について

■ 全国一律 1500円
■ 10800円以上購入 無料

  • 沖縄県本島はプラス2,000円追加送料がかかります。
  • 離島への配送は行っておりません。
  • 大量注文は別途送料を加算させていただく場合がございます。

通常包装[無料]について

● 通常包装[無料]はやさしい風合いの箱に、緩衝材とともに丁寧に入れてお届け致します。

箱は大小の大きさを準備しております。ご注文に応じて最適なサイズで送らせて頂きます。
複数の商品を1つの箱に同梱することも可能ですが、あまりにたくさんの場合は1つの箱に同梱お受けできないこともございます。その際は、複数の箱を選択の上ご注文ください。(ご注文後の相談も可能です。)

[リボン]
[リボン]
[通常包装[小]+リボン]
[通常包装[小]+リボン]
[通常包装[大]+リボン]
[通常包装[大]+リボン]
[熨斗]
[熨斗]
[通常包装[小]+熨斗]
[通常包装[小]+熨斗]
[通常包装[大]+熨斗]
[通常包装[大]+熨斗]

● リボン[無料]と熨斗[無料]をご用意しております。

箱は大小の大きさを準備しております。ご注文に応じて最適なサイズで送らせて頂きます。
複数の商品を1つの箱に同梱することも可能ですが、あまりにたくさんの場合は1つの箱に同梱お受けできないこともございます。
その際は、複数の箱を選択の上ご注文ください。(ご注文後の相談も可能です。)

ご注文画面の「発送・支払方法」の「ギフト包装」のプルダウンで選択の上ご注文くださいませ。
(5個以上の方は大変お手数ですが、個別にご連絡ください。)
※写真はイメージです。

ギフト包装[有料]について

● 大切な贈り物をお届けする気持ちを伝えるためギフト包装をご用意しております。

複数の商品を1つの箱に同梱することも可能ですが、あまりにたくさんの場合は1つの箱に同梱お受けできないこともございます。その際は、複数の箱を選択の上ご注文ください。
(ご注文後の相談も可能です。)

●化粧箱を複数ご希望の方

[セット内容]
[セット内容]
[化粧箱]
[化粧箱]
[化粧箱+スリーブ]
[化粧箱+スリーブ]

化粧箱を複数ご希望の方は、1つ追加につき500円(税込)を頂戴しております。
例)2個:1,000円(税込) 3個:1,500円(税込) 4個:2,000円(税込)
ご購入いただいた商品をどう分けるかを備考欄にご記入ください。

ご注文画面の「発送・支払方法」の「ギフト包装」のプルダウンで選択の上ご注文くださいませ。
(5個以上の方は大変お手数ですが、個別にご連絡ください。)

● 熨斗[無料]をご用意しております。

[熨斗]
[熨斗]

複数の商品を1つの箱に同梱することも可能ですが、あまりにたくさんの場合は1つの箱に同梱お受けできないこともございます。その際は、複数の箱を選択の上ご注文ください。(ご注文後の相談も可能です。)

ご注文画面の「発送・支払方法」の「ギフト包装」のプルダウンで選択の上ご注文くださいませ。
(5個以上の方は大変お手数ですが、個別にご連絡ください。)

●紙袋をご希望の方

[通常タイプ]
[通常タイプ]
[高級タイプ]
[高級タイプ]

紙袋をご希望の方は、通常タイプ100円(税込) / 高級タイプ200円(税込)を頂戴しております。
ご購入いただいた商品をどう分けるかを備考欄にご記入ください

ご注文画面の「発送・支払方法」の「ギフト包装」のプルダウンで選択の上ご注文くださいませ。
(5個以上の方は大変お手数ですが、個別にご連絡ください。)

  • ギフト包装では、納品書等の金額が分かるものは同封しません。
  • 破損等の対応のため、ショップの連絡先などのシートは同封させて頂きます。
  • ギフト包装には、通常配送より数日お時間を頂きます。

返品・交換について

● 返品・交換

商品の配送には万全を期しておりますが、万が一配送間違いや不良品等ございましたら返品・交換させていただきます。商品到着後2日以内にお申し出下さい。

  • 商品の性質上、お客様都合の返品・交換はお断りさせていただいております。

● キャンセル

既に発送済みのものはお受けできません。

お問い合わせ先

上記内容につきまして、ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォーム、またはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

TEL : 093-203-1119
E-mail : infoアットマークondorushop.jp
営業時間 : 10:00〜17:00 /休業日 : 不定休

営業日カレンダー

2020年10月
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2020年11月
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※赤文字の日は、お電話でのお問い合わせ対応及び、出荷作業休業日となります。ご注文は随時受け付けております。 このカレンダーはおんどるの店舗ではなく、おんどるショップの営業日カレンダーです。

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おんどる 本店

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住所:福岡県遠賀郡水巻町古賀2-2-7
電話:093(203)1129
営業時間:ランチ11:30〜14:30(ラストオーダー/14:00)
月〜木 17:30〜22:30[ラストオーダー/22:00]
金・土・日、祝日・祝日前 17:00〜23:00[ラストオーダー/22:30]
定休日:不定休 / 駐車場:50台 / 総席数:120席[個室あり]
カード:VISA、JCB、AMEX、DINERS、MASTER

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