よくある質問

注文したのにメールが届かない

ご注文時にご入力のお間違いはございませんか。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていませんか。
ドメイン設定されている場合は「infoアットマークondoru.co.jp」を受信可能に設定してください。

商品は最短でいつ届きますか

お支払方法がクレジットカードまたは代金引換の場合、最短でご注文から翌々日(休業日を除く)発送が可能です。お支払方法をお振込(先払い)にされている場合は、ご入金確認後の翌々日(休業日を除く)発送が可能です。それより早い発送をご希望の場合はお電話でお問い合わせください。
通販専用ダイヤル:093-203-1119

冷凍・冷蔵発送はできますか

はい、発送できます。
通常お肉は「冷凍」で発送いたしますが、「冷蔵」ご希望の場合はお電話でお問い合わせください。
通販専用ダイヤル:093-203-1119

キャンセルはできますか

はい、キャンセルできます。
発送の前日まででしたらキャンセルを承りますのでご連絡ください。
またやむを得ず急を要する場合はお電話でご連絡くださいませ。
通販専用ダイヤル:093-203-1119

商品の変更は可能ですか

こちらも発送の前日まででしたら商品の変更が可能です。
お支払方法によりましては金額の変更ができない場合もございますので、その際は追加料金等のお支払についてご連絡させていただきます。

返品してほしい

当店商品は生ものですので基本的には承れません。
万が一、不良品・商品違い等がございましたらすぐにご対応させていただきます。当店より運送会社に依頼し商品を回収にまいります。
その際はお手数ではございますが「冷凍保管」にてお願いいたします。

商品の詰め合わせはしてもらえますか

はい、ご要望に応じてお好きな商品をお詰め致します。
お好きな商品をご予算に応じてお詰めさせていただきます。

贈答用のしはつけてもらえるのですか

はい、ご対応いたします。
お熨斗を無料でおつけいたしますのでご購入の際にお選びください。ご出産の内祝いの場合は、お子様のお名前のフリガナもご記入ください。その他お問い合わせはメールまたはお電話でどうぞ。

営業日カレンダー

2021年4月
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
2021年5月
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
※赤文字の日は、お電話でのお問い合わせ対応及び、出荷作業休業日となります。ご注文は随時受け付けております。 このカレンダーはおんどるの店舗ではなく、おんどるショップの営業日カレンダーです。

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おんどる 本店

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住所:福岡県遠賀郡水巻町古賀2-2-7
電話:093(203)1129
通販専用電話:093(203)1119
営業時間:ランチ11:30〜14:30(ラストオーダー/14:00)
月〜木 17:30〜22:30[ラストオーダー/22:00]
金・土・日、祝日・祝日前 17:00〜23:00[ラストオーダー/22:30]
定休日:不定休 / 駐車場:50台 / 総席数:120席[個室あり]
カード:VISA、JCB、AMEX、DINERS、MASTER

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